为深入贯彻落实

第三十八届“中国水周”

“治水保安澜、兴水促发展”主题要求

大丰港水务公司以

城乡统筹区域供水服务质效提升为核心

组织开展专题培训及宣传活动

旨在推动城乡供水服务

均等化 规范化 便民化

专题培训+问题调研： 解决城乡供水服务难题

本次“城乡统筹区域供水服务质效提升培训班”聚焦乡镇水厂并网后运营管理、水质监测、漏损控制及用户服务等难点，行业专家、业务骨干开展案例教学并通过政策解读、系统操作演练及分组讨论等多种形式，强化了参训人员服务标准化意识。

营业厅宣传升级： 便民服务与节水理念双推广

在“中国水周”主题背景下，大丰港水务公司供水营业厅同步开展“智慧供水·服务民生”宣传活动。在营业网点，工作人员利用电子显示屏、宣传手册及现场解说，向群众普及了线上缴费、报装流程、水质查询等便民服务功能，并演示了如何通过微信公众号和APP进行便捷操作。此外，营业厅还展示了自来水价格表、接水工程计价依据一览表、服务指南及社会服务承诺书等，旨在引导居民养成节约用水的良好习惯。

“以前缴水费要跑远路，现在只需在手机上一点就行，还能随时查看用水量！”一位港口居民在营业厅志愿者的指导下完成线上绑定后称赞道。据统计，活动期间共接待咨询群众97人次，线上业务注册率同比提升了7.5%。

水务公司将以此次水周活动为契机，持续优化城乡供水服务，推进智慧水务平台全覆盖，实现报修、投诉“一网通办”，建立乡镇供水服务定期回访制度，动态跟踪问题整改并加强节水宣传进社区、进校园，凝聚全社会护水合力。全力打通城乡供水服务“最后一公里”，为港口振兴和高质量发展提供坚实保障。